Vi presentiamo Aurora, il servizio nato per dare una mano a pazienti e famiglie. La salute chiara e semplice. Vi presentiamo Aurora, il servizio nato per dare una mano a pazienti e famiglie. La salute chiara e semplice.

Aurora

Case Management e presa in carico della salute

Un punto di riferimento per la tua salute

La salute chiara e semplice: il servizio di Case Management KOS dedicato alla presa in carico dei bisogni di salute e alla promozione del benessere.

Quando emerge un nuovo bisogno di salute, si torna a casa dopo una dimissione o cambiano le condizioni di una persona cara, non è sempre semplice capire cosa fare e a chi rivolgersi.

Aurora nasce per offrire una risposta tempestiva e aiutarti a individuare il percorso più adatto alle tue esigenze, organizzando gli interventi e coordinando i servizi necessari.

Ma non è necessario avere un problema di salute o un bisogno assistenziale complesso per rivolgersi ad Aurora. Il servizio è dedicato anche agli adulti che desiderano approfondire il proprio stato di salute o migliorarlo, con particolare attenzione alla prevenzione, al benessere e al well ageing.

Il modello di Case Management KOS nasce per prendere in carico la persona nella sua complessità, aiutarla a orientarsi e costruire un percorso personalizzato in base ai suoi bisogni.

A chi si rivolge

Aurora si rivolge alle persone adulte, con risposte diverse in base alla situazione e alle esigenze di ciascuno.

Una figlia abbraccia il padre anziano, seduto al tavolo della cucina Una figlia abbraccia il padre anziano, seduto al tavolo della cucina

Salute, benessere e prevenzione

  • Persone adulte che desiderano approfondire il proprio stato di salute o migliorarlo
  • Dipendenti del Gruppo KOS e loro familiari

Presa in carico e continuità delle cure

  • Persone dopo una dimissione da strutture riabilitative o RSA
  • Persone con bisogni assistenziali complessi
  • Familiari e caregiver
  • Pazienti già in carico alla specialistica ambulatoriale del Gruppo KOS

Quando può esserti utile

I bisogni possono essere diversi e cambiare nel corso della vita. A volte emerge una nuova necessità, altre volte ci si accorge che qualcosa è cambiato o, semplicemente, si decide di dedicare più attenzione alla propria salute.

Sono appena tornato a casa. E adesso?

Da un po’ non mi sento più come prima. Con chi posso parlarne?

Vorrei muovermi meglio e sentirmi più sicuro.

Vorrei capire se mi sto alimentando nel modo giusto.

Sto bene, ma vorrei prendermi cura della mia salute.

Mi prendo cura di un familiare e non so da dove iniziare.

Aurora ti aiuta a valutare la situazione, individuare le tue esigenze e organizzare la risposta più adatta.

Ti riconosci in una di queste situazioni? Parlane con noi.

Cosa ti offre

Un servizio che ti accompagna, dalla valutazione al monitoraggio

Un percorso personalizzato

Si parte da una valutazione della situazione per comprendere i bisogni e definire insieme alla persona un percorso personalizzato. Gli interventi vengono pianificati in base alle esigenze e agli obiettivi individuati.

Coordinamento dei servizi

Aurora aiuta a organizzare gli interventi e a coordinare i servizi necessari, offrendo un riferimento per orientarsi tra le diverse possibilità.

Telemedicina e supporto a distanza

Aurora offre anche servizi a distanza attraverso la telemedicina, integrati, quando necessario, con prestazioni in presenza e con l’organizzazione di servizi al domicilio.

Monitoraggio

L’andamento degli interventi viene verificato nel tempo, per valutare eventuali aggiornamenti in base all’evoluzione dei bisogni.

Salute, prevenzione e benessere

Aurora è dedicata anche a chi desidera approfondire il proprio stato di salute, migliorarlo e prendersene cura nel tempo, con iniziative dedicate alla prevenzione e al well ageing.

Come funziona

Un percorso costruito insieme a te

Aurora parte dall’ascolto e dalla valutazione della tua situazione.

  1. Primo contatto
    Un primo momento per raccontare il bisogno e comprendere la situazione.
  2. Valutazione della situazione clinica e assistenziale
    Vengono approfondite le esigenze della persona per individuare gli interventi più adatti.
  3. Definizione condivisa del percorso personalizzato
    Il percorso viene costruito insieme alla persona, sulla base dei bisogni e degli obiettivi individuati.
  4. Pianificazione e attivazione degli interventi
    Vengono organizzati e attivati gli interventi e i servizi necessari.
  5. Monitoraggio e coordinamento dei servizi
    Viene verificato l’andamento degli interventi, coordinando i servizi e le figure coinvolte.

Al termine della valutazione viene definito e consegnato un percorso personalizzato, valido per un mese e rinnovabile in base ai bisogni della persona.

Chi ti segue

Durante il tuo percorso di cura avrai un Referente di cura

In base alla situazione e ai bisogni, il ruolo può essere svolto da un medico oppure da un infermiere. Il Referente di cura ascolta il bisogno, valuta la situazione e contribuisce a definire insieme a te il percorso personalizzato. Pianifica gli interventi e coordina i servizi necessari, aiutandoti a orientarti tra le diverse possibilità.

La presenza di una figura medica o infermieristica che ascolta il bisogno e orienta verso la risposta più adatta è uno degli elementi centrali del modello di Case Management.

Medico

Quando la situazione richiede una valutazione clinica, il Referente di cura è un medico.

Infermiere

Quando il bisogno è assistenziale e di orientamento, il Referente di cura è un infermiere.

Tempi di presa in carico

Una risposta tempestiva quando ne hai bisogno

  1. Oggi Chiami il numero dedicato e racconti il tuo bisogno.
  2. Entro 24 ore Valutazione infermieristica.
  3. Entro 72 ore Valutazione medica.

Scarica il pieghevole informativo

Tutte le informazioni su Aurora in un’unica guida: come funziona il servizio, chi ti segue e come accedere.

Scarica il pieghevole (PDF - 0,8 MB)
Copertina del pieghevole informativo Aurora

Come accedere ad Aurora

Aurora è attiva presso il Centro Medico Riabilitativo, Via dei Lavoratori, 133 - 20092 Cinisello Balsamo MI.

Puoi attivare il servizio chiamando il numero dedicato.

Per le persone in dimissione da una struttura KOS, l’attivazione del servizio può avvenire direttamente tramite la struttura.

Chiama 02 9737941

Domande frequenti

È un modello di presa in carico che parte dalla valutazione dei bisogni della persona per definire un percorso personalizzato, pianificare gli interventi e coordinare i servizi necessari.

Aurora si rivolge alle persone adulte, sia quando emerge un bisogno di salute o assistenza sia quando si desidera approfondire il proprio stato di salute e prendersene cura.

È il professionista che ascolta il bisogno, valuta la situazione e contribuisce a definire il percorso personalizzato. In base alla situazione e alle esigenze della persona, può essere un medico oppure un infermiere.

Il percorso personalizzato ha una durata di un mese e può essere rinnovato in base ai bisogni della persona.

Sì. Aurora prevede anche servizi a distanza attraverso la telemedicina, integrati quando necessario con prestazioni in presenza e con l’organizzazione di servizi al domicilio.

Puoi contattare Aurora al numero 02 9737941. Per le persone in dimissione da una struttura KOS, l’attivazione può avvenire direttamente tramite la struttura.

DOVE SIAMO

Aurora è attiva a Cinisello Balsamo.

Chiamaci per raccontarci il tuo bisogno e attivare il servizio.